Livraison et retours

Service de Livraison Internationale d'Équipements de Fitness

Comment expédier un tapis de course ?

Nous garantissons une livraison rapide et efficace avec un emballage écologique et réutilisable. Chez Ntaifitness, nous visons une livraison sous 45 à 60 jours ouvrables (les régions éloignées peuvent connaître des délais supplémentaires).

Confirmation de Commande et Expédition

Comment expédier du matériel de fitness à l'étranger ? Découvrez nos 13 conseils pour importer des équipements de sport.

Vous recevrez une confirmation par e-mail après validation de commande - incluant votre numéro de suivi et le mode d'expédition.

Vérifiez attentivement l'adresse de livraison : aucune modification n'est possible une fois l'expédition lancée. Le traitement des commandes peut nécessiter jusqu'à 45-60 jours ouvrables.

Un e-mail de suivi avec numéro de tracking vous sera envoyé après l'emballage. Les équipements de fitness étant volumineux, notez que les articles personnalisés requièrent 4 semaines supplémentaires d'expédition.

Votre commande peut arriver en plusieurs colis (précommandes, ruptures de stock, ou articles personnalisés).

Politique de Retour

Les retours sont acceptés sous 40 jours après réception. Les articles doivent être renvoyés intacts dans leur emballage d'origine avec étiquettes. Procédez ainsi :

1. Rendez-vous sur www.fitness-china.com, saisissez l'e-mail utilisé pour l'achat et cliquez sur « Initier un retour ». Suivez les instructions dans l'e-mail de confirmation pour sélectionner les articles et motifs de retour.
2. Le retour s'effectue à vos risques et frais. Un emballage inadéquat ou des dommages pendant le transit annuleront le remboursement.

SUIVI DE COMMANDE

Un numéro de tracking vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis depuis notre entrepôt.